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稅費(fèi)辦理 Q&A丨三方協(xié)議簽約篇
時(shí)間:2020-09-14

01丨什么是稅費(fèi)支付三方協(xié)議簽約?

單一窗口稅費(fèi)支付三方協(xié)議簽約是用戶使用新一代稅費(fèi)支付系統(tǒng)的前提,在三方協(xié)議審批通過后,用戶才可以通過指定銀行向指定海關(guān)辦理相關(guān)稅費(fèi)支付業(yè)務(wù)。在簽約前,企業(yè)需要在銀行開戶并完成海關(guān)注冊(cè)登記,簽約操作在網(wǎng)上即可完成。

 

02丨三方簽約是指哪三方?

企業(yè)、海關(guān)、銀行,這里的簽約銀行是指相應(yīng)商業(yè)銀行的總行。 

 

03丨是否每個(gè)關(guān)區(qū)都簽約?

是的,商業(yè)銀行在各關(guān)區(qū)對(duì)應(yīng)的清算行不一樣,所以需要跟辦理業(yè)務(wù)的關(guān)區(qū)分別簽約。一個(gè)關(guān)區(qū)可以簽一至多家商業(yè)銀行。

 

04丨可以簽多家銀行嗎?

可以。企業(yè)可以在同一個(gè)關(guān)區(qū)與多家不同的商業(yè)銀行簽訂三方協(xié)議。

 

05丨簽約關(guān)區(qū)時(shí)沒有要選的對(duì)應(yīng)隸屬海關(guān)?

此處的“關(guān)區(qū)”為直屬關(guān)區(qū)。稅費(fèi)支付三方協(xié)議簽約的關(guān)區(qū),全部是直屬關(guān)區(qū),隸屬海關(guān)無需單獨(dú)簽約。

 

06丨簽約時(shí)信息填寫錯(cuò)誤了,但是簽約顯示成功了怎么辦?

簽約時(shí)務(wù)必仔細(xì)檢查填寫內(nèi)容,特別是付款單位名稱,系統(tǒng)不對(duì)名稱進(jìn)行校驗(yàn),而且簽約成功后無法進(jìn)行修改,請(qǐng)一定謹(jǐn)慎。

 

07丨A關(guān)區(qū)企業(yè)擬在B關(guān)區(qū)開通稅費(fèi)支付三方協(xié)議,開戶行必須是B省的嗎?可以異地支付稅款嗎?

按照系統(tǒng)設(shè)定,與B關(guān)區(qū)簽訂稅費(fèi)支付三方協(xié)議,并不要求企業(yè)在B關(guān)區(qū)有開戶行。開戶行可填寫貴司任意一家已開通稅費(fèi)支付業(yè)務(wù)的銀行總行,即輸入A關(guān)區(qū)開戶的銀行也是可以簽約的。在系統(tǒng)中,清算行會(huì)自動(dòng)返填B關(guān)區(qū)默認(rèn)的銀行,無需企業(yè)選擇。

 

08丨如何進(jìn)行三方協(xié)議的刪除、解約、重簽?

  A、刪除的協(xié)議,協(xié)議狀態(tài)必須為“未簽約”狀態(tài)。
  B、單一窗口稅費(fèi)支付系統(tǒng)具有解約功能,只有協(xié)議狀態(tài)為“簽約成功”的記錄,才能解約。但因三方協(xié)議解約涉及到海關(guān)與銀行的系統(tǒng)功能及業(yè)務(wù)流程,建議用戶先咨詢簽約銀行是否已開通該解約功能。
  C、提交簽約后,發(fā)現(xiàn)開戶銀行賬號(hào)填寫錯(cuò)了,在三方協(xié)議簽約中無法進(jìn)行直接修改,如果簽約狀態(tài)長時(shí)間處于“簽約處理中”,企業(yè)需聯(lián)系數(shù)據(jù)中心進(jìn)行處理;如果簽約狀態(tài)為“簽約失敗“,企業(yè)可點(diǎn)擊簽約失敗按鈕,修改后進(jìn)行重新簽約。
  D、三方協(xié)議在簽約失敗和解約成功時(shí)可以重新簽約。

 

09丨簽約后是否有截止時(shí)間?

目前簽約后沒有截止時(shí)間,一次簽約后長期有效,無需中途續(xù)約。

 

10丨單一窗口稅費(fèi)支付三方協(xié)議如何查看是否簽約成功?

如想查詢稅費(fèi)支付三方協(xié)議狀態(tài),請(qǐng)使用法人IC卡或Ikey登錄,點(diǎn)擊左側(cè)菜單欄【簽約管理——三方協(xié)議信息】。三方協(xié)議的狀態(tài)包括“未簽約、簽約處理中、簽約失敗、簽約成功、解約處理中、解約成功”。點(diǎn)擊相應(yīng)的彩色狀態(tài)條,系統(tǒng)彈出相應(yīng)的對(duì)話框,供用戶進(jìn)行簽約或展示詳細(xì)記錄。

 

11丨稅費(fèi)支付關(guān)區(qū)備案信息中顯示“已開通”和“未開通”有什么區(qū)別?

  A、如果某關(guān)區(qū)沒有進(jìn)行過任何三方簽約或簽約全部失敗,此處顯示“未開通”。
  B、如果某關(guān)區(qū)有任意一家商業(yè)銀行的三方簽約成功或全部簽約成功,顯示“已開通”。

 

12丨稅費(fèi)支付三方協(xié)議多久能審批通過?

三方協(xié)議海關(guān)端為自動(dòng)審批,銀行端為人工審批,如果長時(shí)間未審批通過,建議企業(yè)聯(lián)系銀行處理。如果銀行反映沒有收到三方協(xié)議,建議聯(lián)系系統(tǒng)客服,提供企業(yè)名稱、統(tǒng)一社會(huì)信用代碼、簽約關(guān)區(qū)等相關(guān)信息,由技術(shù)人員做進(jìn)一步處理。

 

13丨稅費(fèi)支付簽約時(shí),如果沒找到自己的銀行怎么辦?

稅費(fèi)支付簽約時(shí),如果沒找到自己想簽約的銀行,您可以在“開戶行名稱”字段模糊搜索或直接使用空格鍵調(diào)出下拉菜單,選擇開戶行,開戶行行號(hào)自動(dòng)返填。
  如搜索不到,可進(jìn)一步聯(lián)系銀行確認(rèn)是否開通新一代稅費(fèi)支付業(yè)務(wù)。由于各地銀行與海關(guān)的簽約情況一直在調(diào)整,為了您能順利完成稅費(fèi)支付三方協(xié)議簽約工作,建議先聯(lián)系銀行確認(rèn)該銀行是否支持新稅費(fèi)支付業(yè)務(wù)。

 

14丨企業(yè)使用法人卡登錄單一窗口稅費(fèi)支付后,彈框提示“需要補(bǔ)充統(tǒng)一社會(huì)信用代碼”:

如您遇到此問題請(qǐng)企業(yè)使用管理員賬號(hào)管理,點(diǎn)擊用戶名——跳轉(zhuǎn)至“管理員賬號(hào)管理”——企業(yè)信息,自行修改,修改后保存,通過管理員賬號(hào)管理模塊首頁的企業(yè)信息補(bǔ)充或者修改信息,可能會(huì)需要后臺(tái)審核(18位統(tǒng)一社會(huì)信用代碼的第九位到第十七位如果與頁面顯示的組織機(jī)構(gòu)代碼一致,則不需要審核。清緩存后重新登錄即可。法人證件號(hào)也是修改保存后立即生效,不需要后臺(tái)審核),管理員賬號(hào)管理模塊首頁的企業(yè)信息其余字段均需要審核,企業(yè)修改后系統(tǒng)會(huì)提示需要后臺(tái)審核。
  備注:此操作后不建議點(diǎn)擊同步更新,同步更新是從部委獲取數(shù)據(jù),如果有偏差,容易把現(xiàn)有的信息覆蓋成空白的或錯(cuò)誤的。

 

15丨三方協(xié)議簽約時(shí)繳款單位名稱字段可否使用符號(hào)分隔填寫多個(gè)嗎?

不可以,一次簽約繳款單位只能有一個(gè),根據(jù)卡的信息默認(rèn)獲取當(dāng)前企業(yè)名稱。

 

16丨簽約時(shí)輸入銀行名稱帶出的銀行清算行號(hào)錯(cuò)誤:

這通常是系統(tǒng)偶發(fā)性錯(cuò)誤,重啟頁面即可解決。

 

17丨稅費(fèi)支付,簽約時(shí)提示“缺少海關(guān)十位”:

如您做稅費(fèi)支付三方協(xié)議簽約時(shí),系統(tǒng)提示“缺少海關(guān)十位”,請(qǐng)您使用法人卡登陸單一窗口后,點(diǎn)擊用戶名(頁面上方),進(jìn)入管理員賬號(hào)信息管理頁面,點(diǎn)擊左側(cè)菜單欄中的我的資質(zhì),在海關(guān)注冊(cè)登記中點(diǎn)擊“更新海關(guān)注冊(cè)編碼”按鈕,將企業(yè)的海關(guān)十位維護(hù)至系統(tǒng)中。如果企業(yè)是雙海關(guān)十位并存,請(qǐng)您確定是否向海關(guān)部門申請(qǐng)并且變更了電子口岸備案信息,海關(guān)系統(tǒng)、電子口岸均是雙海關(guān)十位并存后按上方的操作方法,將另一個(gè)海關(guān)十位維護(hù)至系統(tǒng)中。以上操作完成后,退出單一窗口登錄,清除緩存后,重新登錄即可。

 

18丨簽約時(shí)系統(tǒng)提示“客戶證件錯(cuò)誤”:

簽約時(shí)系提示“客戶證件錯(cuò)誤”的原因是企業(yè)商業(yè)銀行開立賬戶時(shí),未將統(tǒng)一社會(huì)信用證提供給開戶行,導(dǎo)致商業(yè)銀行無法驗(yàn)證企業(yè)的統(tǒng)一社會(huì)信用代碼信息,請(qǐng)及時(shí)赴開戶行處更新統(tǒng)一社會(huì)信用代碼信息。

 

19丨簽約前,企業(yè)是否都要先進(jìn)行管理員和操作員注冊(cè),然后才能進(jìn)行下一步操作?

是的,企業(yè)簽約時(shí)必須使用法人卡,法人卡要注冊(cè)。進(jìn)行稅費(fèi)支付時(shí)使用操作員卡,操作員卡也要注冊(cè)。

 

20丨三方協(xié)議簽約時(shí),為何關(guān)區(qū)代碼或清算行無法選擇?

  A、在三方協(xié)議簽約關(guān)區(qū)時(shí),需先輸入關(guān)區(qū)名稱后,關(guān)區(qū)代碼系統(tǒng)自動(dòng)返填。
  簽約銀行時(shí),除開戶行銀行賬號(hào)需要手動(dòng)填寫外,其他均為空格鍵后下拉菜單選擇即可。此處的“開戶銀行賬號(hào)”所屬商業(yè)銀行與“開戶行名稱”選擇的商業(yè)銀行同屬一家即可。
企業(yè)開設(shè)對(duì)公賬號(hào)的所在地區(qū),可以與當(dāng)前簽約的關(guān)區(qū)不同。
  B、清算行選擇不了有兩種情況:
 ?、匍_戶行名稱手動(dòng)輸入并沒有從下拉菜單中選擇。
 ?、谒灱s的銀行暫未開通新一代稅費(fèi)電子支付。(協(xié)議簽署中開戶行為銀行總行,繳款單位名稱為企業(yè)在銀行開戶時(shí)備案的企業(yè)名稱。)

 

 

供稿單位:黃埔海關(guān)

 

信息來源:12360海關(guān)熱線

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